Impresii despre Regiunea Bansko, Bulgaria

Camerele nu au izolare absolut deloc; lipsa de intimitate, miros urat in baie

nu

Related to hotel, we had an apartment in the annex house, initially i was impressed by the size of it, pretty big, with a living room with kitchen (that that we used it), fridge, living room big table and a couch and a big bedroom; but later i noticed that all the furniture fitting were falling down and under the table or in the drawers there was some dust. Same in the bathroom, had a tub, pretty ok, but fittings were broken and tube was sealed with an ugly yellow glue, anyway it was still flowing water under the tube. Meals was so so, i find breakfast very bad, omelet was just raw and dinner i can say it was fine, nut impressive, but pretty good and eatable and with enough variety; but i think the presentation was so bad, canteen style that it was making it unattractive. Waiters in the evening were just sitting all together and chatting or playing on the phones, instead to come and clean the tables and ask you if you wish to order any drinks; therefore no service, no tips.

La sosire am gasit un dormitor fara glob plafoniera, usa WC cu broasca stricata, miros insuportabil in baie datorita unei scurgeri. WI-FI nefunctional. Lipsa halate baie. am semnalat la receptie si primele doua au fost rezolvate. WI-Fi nerezolvat cu toate ca am solicitat in cateva randuri. Nu am primit nici un raspuns care este motivul.

Servicii proaste ale personalului hotelier.

1.Curatenie in camera 2.Distributia in camera-initial ni s-a comunicat ca nu sunt camere disponibile pe acelasi etaj cu prietenii nostrii,dupa ce am descoperit camera cu mucegai si mizerie ni s-au pus la dispozitie la alegere camere cum am dorit. 3.Mancare 7 zile aceeasi fara exceptie 4.Zona de SPa sub asteptari din punct de vedere curatenie +miros insuportabil de clor. Nota-am fost cazati intr-un hotel anexa care este utilizat doar in situatie in care nu mai exista locuri in hotelul principal

Personalul nu cunoaste o limba de circulatie internationala. Intr-o seara, la cina am fost separati de ceilalti, motivandu-se ca aceeia platesc cash, desi noi aveam in pachet HB ( iar ceilalti aveau doar mic-dejun!!! Urat!!!)

Mancarea foarte putin diversificata in cele 7 zile de cazare

mancare forte slaba calitativ si putin diversificata

Foarte rece in camera in prima zi, au pornit caldura tarziu

Frig in camera,apa la piscina f rece

Foarte aglomerat, restaurantul si piscina nu sunt dimensionate pentru capacitatea complexului.

La mancare se putea si mai bine.

curatenia in camera lasa de dorit

Mancarea(am avut demipensiune) a lasat de dorit .

Cam cald in camere (peste 27 de grade)!!!

micul dejun la ora 8, trebuia la 7, lipsa farfurii si tacamuri,

regimul termic din camere-diferentiat si insuficient lipsa spatiilor ptr fumatori mancarea f putin variata si reciclata.

curatenia lasa de dorit

Nu sunt aspecte negative de semnalat

Distanta pana la gondola este de 1000 m si nu de 500m cum apare in prezentari.Curatenia lasa de dorit ,am gasit panze de painjen atarnand de tavan.Cearceafurile de pa paturi mult prea mici,de dimineata te trezesti direct pe saltea.Unele apartamente nu au mai mult de 30mp si nu 50mp cum sunt prezentate Camera de depozitare schiuri mica si fara sistem de uscare al claparilor.In unele apartamente nu poti folosi WC-ul fara sa faci spagatul, acesta fiind situat la aprox. 15 cm de cada!!!

Poate faptul ca trebuie platit netul daca vrei sa stai in camera (3 leva = 6 lei).

La piscina foarte putine sezlonguri (cca.6 pentru o capacitate a hotelului de sute de clienti) In apartamente nu exista cuiere Saltelele paturilor "varza". Deasemeni si pernele. O singura masina de 8 locuri ce face transportul la partie. Camera pentru ski/clapari este undeva la subsol, in garaj, neincalzita si neasigurata. De acolo pana la masina faci cam 100 m. Holurile neincalzite

apa din piscina foarte rece, prea multe scari de urcat si coborat ca sa ajungi la spa, si lift , frigut in camere, mancare lasa de dorit , prea putine variante pentru mic dejun si cina